Direito,
Sobre a avaliação de serviços centrada no usuário/cidadão, é correto afirmar a que: Escolha uma opção:
a. Se concentra na avaliação das conformidades dos serviços públicos.
b. Se refere às diversas estratégias utilizadas no contexto de governo digital para investigar o quão bem os serviços públicos estão atendendo às expectativas do cidadão/usuário.
c. É uma ação essencialmente privada, com previsão legal, que beneficia os provedores de serviços privados e se estende aos serviços do governo.
d. É uma abordagem de avaliação que concebe as ferramentas e canais de prestação de serviços como mais relevantes que salientar as demandas, necessidades e satisfação dos clientes.
e. É o julgamento dos impactos negativos nos processos de manufatura dos serviços públicos.

2 Respostas

Resposta de: ,
Aresposta mais sã seria a b, porque mesmo criando um órgão para tal assunto, ainda poderia haver manipulação do resultado do julgamento
Resposta de: ,

apenas as afirmativas i e ii estão corretas.

Resposta de: ,
A.responderá pelo crime de envenenamento de água potável, na forma consumada.( avaliado pelo ava)
Resposta de: ,

aquele que incorreu em atos que determinem a exclusão da herança será admitido a suceder, se o ofendido o tiver expressamente reabilitado em testamento, ou em outro ato autêntico. esta é a correta.