Pergunta:
1) Pelo que já estudamos a construção dos indicadores surgiu com a elaboração de indicadores de qualidade, e veio se desenvolvendo com o passar dos anos, chegando aos mercados financeiros, organizações globais com visão de globalização, chegando os poderes governamentais e organizações privadas. O físico, engenheiro e estatístico, Norte Americano, Walter Shewhart, desenvolveu o Controle Estatístico de Qualidade, para controlar a produção e aplicar correções nos parâmetros sempre que fossem observados desvios, surgiram então os indicadores de desempenho e qualidade. Em que ano Walter Shewhart, desenvolveu o Controle Estatístico de Qualidade? Alternativas: a) 1936 b) 1924 c) 1940 d) 1970 e) 1910
Respostas
Letra A 1936 resposta verificada