Pergunta:
No que concerne à Gestão da Qualidade de Produtos e Processos, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: A) Entende-se que uma empresa sem um Sistema de Informações Gerenciais facilmente obterá lucros, já que terá entradas mais altas que saídas. B) Entende-se que uma empresa sem um Sistema de Informações Gerenciais sobrevive estavelmente. C) Entende-se que uma empresa sem um Sistema de Informações Gerenciais é como fazer um “voo cego”, ou seja, não se saberá para onde se está indo. D) Entende-se que uma empresa sem um Sistema de Informações Gerenciais dificilmente obterá lucros, já que terá saídas mais altas que entradas
Neste caso, A resposta correta é (C) Entende-se que uma empresa sem um Sistema de Informações Gerenciais é como fazer um “voo cego”, ou seja, não se saberá para onde se está indo.
Um Sistema de Informações Gerenciais
Um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é um conjunto de componentes que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar a tomada de decisão. O SIG é essencial para a gestão da qualidade de produtos e processos porque fornece informações sobre as necessidades dos clientes, os requisitos dos processos, o desempenho dos processos e os resultados dos produtos e serviços.
Sem um SIG, as empresas não podem obter informações confiáveis sobre essas questões. Isso pode levar a decisões equivocadas, que podem prejudicar a qualidade dos produtos e serviços e, consequentemente, a lucratividade da empresa.
As alternativas (A) e (D) estão incorretas porque uma empresa sem um SIG não necessariamente terá entradas mais altas que saídas ou terá saídas mais altas que entradas. A alternativa (B) está incorreta porque uma empresa sem um SIG não sobrevive estavelmente, pois não tem informações para tomar decisões que garantam a sua sobrevivência.
#SPJ1
