O que faz uma secretária de hospital?
Prestar atendimento por telefone ou mensagens, auxiliando os pacientes e solucionando suas dúvidas; Receber correspondências e materiais de fornecedores; Manter a recepção organizada e agradável para os pacientes; Estar atenta para oferecer um atendimento humanizado em todo momento.
Quais são as principais funções de uma secretária?
Recepcionar pessoas; fornecer informações; atender pedidos, solicitações e chamadas telefônicas; filtrar ligações; anotar e transmitir recados; orientar e encami-nhar pessoas; prestar atendimento especial a autoridades e usuários diferenciados.
Como ser secretária de hospital?
Como ser uma boa secretária de médico?
- Versatilidade. …
- Formação. …
- Boa comunicação. …
- Discrição. …
- Organização. …
- Ter espírito de liderança. …
- Ter controle emocional.
O que uma recepcionista hospitalar deve saber?
O recepcionista hospitalar deve fornecer informações aos pacientes, executar a marcação de consultas, organizar o protocolo de atendimento, assim como sanar dúvidas em geral, sempre à disposição para responder às várias demandas do setor.
Qual é a rotina de uma secretária?
Receber, selecionar, ordenar, encaminhar e arquivar documentos. Preparar e secretaria reuniões. Tomar providências relativas às viagens dos executivos da organização. Controlar o “caixa pequeno”.
Como ser uma boa secretária de médico?
Características de uma secretária ou secretário médico
- Seja um profissional versátil e com autonomia. …
- Saiba se comunicar com o público de maneira clara. …
- Opte sempre pela discrição. …
- Garanta um ambiente de trabalho organizado. …
- Mostre empatia pelos pacientes.
Qual a carga horária de uma secretária?
Se você está pensando qual a carga horária de uma secretária, o mais comum é que varie de 40h a 44h semanais, podendo trabalhar de segunda a sexta ou segunda a sábado, mudando apenas quantidade de horas trabalhadas por dia.
Quanto é o piso de uma secretária?
No cargo de Secretária / Recepcionista se inicia ganhando R$ 1.077,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.547,00. A média salarial para Secretária / Recepcionista no Brasil é de R$ 1.265,00.
Quanto tempo dura o curso de recepcionista hospitalar?
O curso de Recepcionista Hospitalar possui a carga horária total de 50 horas.
Quais as 2 competências essenciais para uma secretária?
É a principal competência de uma secretária: comunicação assertiva e relacionamento interpessoal.
Como se vestir para o trabalho de secretária?
Seu visual precisa ser clean, sem extravagâncias. Blazers, saias (sempre na altura dos joelhos ou um pouco abaixo), calças clássicas, terninhos, vestido tubo, tailleur e camisas neutras e pouco decotadas, são as roupas mais adequadas. Essas peças devem ser usadas em tons clássicos.
O que é preciso ter para ser secretária?
As principais características de uma secretária executiva. Uma profissional da área deve ter agilidade e jogo de cintura. É organizada, boa comunicadora e sabe administrar bem o seu tempo. Veja, a seguir, as principais características de uma secretária de sucesso.
Precisa de formação para ser secretária?
A legislação atual prevê apenas duas modalidades de exercício da profissão: por secretário executivo (diplomado em curso superior de secretariado) e por técnico em secretariado (certificado com curso técnico em secretariado ou ensino médio completo).
O que é essencial para trabalhar na área hospitalar?
Obtenção de direito dos pacientes e seus familiares; Gerenciamento de informações hospitalares; Gerenciamento correto dos medicamentos; Acesso e continuidade de tratamentos.
Quais as 4 principais tarefas do recepcionista?
Atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações. Registrar as visitas e os telefonemas recebidos.
