Analise as afirmativas a seguir: I. Quando um consumidor es
Resposta para a questão:
Analise as afirmativas a seguir: I. Quando um consumidor está satisfeito existe a recomendação dos serviços da empresa aos seus amigos. II. Consumidores insatisfeitos param de comprar ou boicotam o fornecedor e não recomendam o serviço/produto. III. Consumidores, quando satisfeitos, divulgam os produtos dos fornecedores aos concorrentes. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta I e II, apenas. III, apenas.
Pergunta:
Analise as afirmativas a seguir: I. Quando um consumidor está satisfeito existe a recomendação dos serviços da empresa aos seus amigos. II. Consumidores insatisfeitos param de comprar ou boicotam o fornecedor e não recomendam o serviço/produto. III. Consumidores, quando satisfeitos, divulgam os produtos dos fornecedores aos concorrentes. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta I e II, apenas. III, apenas.
