Como cancelar uma petição protocolada?
Acesse o menu Andamento e clique no submenu Movimentação.Informe o número do Protocolo (item 1 da figura) e clique no
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Como bloqueio a função contactless do meu cartão?Acesse a opção “Cartão“;Clique em “Consultar Cartões” no menu;Desabilite a função Compras por
Caso o seu pedido esteja dentro da política de cancelamento, que você pode conferir acessando este link: https://atendimento.totalacesso.com/hc/pt-br/articles/360024490194, basta você
Após o cancelamento o consumidor continuará recebendo a sua fatura até que todos os débitos com a administradora sejam quitados,
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